Livrare și modalități de achitare
Dragă client!
Vom face tot posibilul pentru a ne asigura că comanda este livrată cât mai curând posibil, la ora stabilită de dvs. Viteza de livrare depinde de mulți factori: disponibilitatea mărfurilor în depozitele magazinelor și, de asemenea, de aglomerarea drumurilor. În caz de situații neprevăzute de forță majoră care întârzie livrarea comenzii dvs. din vina noastră, vă rugăm să ne informați prin intermediul formularului de feedback. Vă vom compensa inconvenientul cu bonusuri cadou pentru cardul dvs. Club și / sau o a doua livrare pe cheltuiala noastră.Expedierea standard este disponibilă în zilele lucrătoare, în weekend și de sărbători.
Geografia livrării
- Chișinău - gratuit la comenzile de la 400lei
- În afara orașului - 3 lei km
Metode de plata:
- plăti în numerar
- card de credit sau debit printr-un terminal mobil pe care curierul îl va avea
- sau contactați-ne pentru a emite facturi de plată prin contul curent.
La primirea comenzii de la curier:
Inspectați cu atenție produsul și asigurați-vă că nu există deteriorări mecaniceVerificați produsul: respectarea comenzii, caracterul complet, disponibilitatea documentației însoțitoare.
Tine minte! În termen de 14 zile de la primirea mărfii, puteți refuza să cumpărați dacă nu ați folosit marfa și ați păstrat complet ambalajul și aspectul acesteia. Asigurați-vă că aveți la îndemână o chitanță pentru această achiziție. Costul serviciului de livrare nu este rambursat.
!!! Bunurile deosebit de mari, cu un volum total mai mare de 1,5 m3 sau cu o greutate mai mare de 500 kg, sunt livrate după plata integrală în avans. Operatorul Call-center vă va contacta după efectuarea comenzii și va specifica costul serviciului.
!!! La livrarea pe un teritoriu cu intrare plătită, cumpărătorul este obligat să compenseze costul intrării, în alte cazuri, livrarea se efectuează numai la locul intrării plătite.
!!! Dacă adresa de livrare se află într-o zonă închisă în care există o barieră sau un punct de control, vă rugăm să informați curierul în avans și să eliberați un permis!
!!! Ridicarea mărfurilor de mari dimensiuni pe podea se realizează:
- pe un lift de marfă,
- ridicare manuală.
!!! Dacă mărfurile din pachet nu trec prin ușa intrării sau a apartamentului, acestea sunt livrate la intrare sau la palier.